Medewerker klantenservice en content Alkmaar
Naar alle vacatures

Deze vacature is reeds vervuld.

De vacature waarop je wil solliciteren is reeds vervuld. Bekijk ons vacature-overzicht voor onze openstaande vacatures. Staat jouw ideale vacature er niet bij? Stuur ons dan gerust een open sollicitatie of meld je aan voor de Job Alert.

Geen vraag is jou te gek. Als een echte regelneef voorzie jij alle klanten snel van het juiste antwoord. En alsof dat nog niet genoeg is schud jij de meest heldere teksten uit je mouw om de producten in onze webshop zo goed mogelijk te omschrijven. Een natuurtalent, dat is wat je bent!

Functie

Als medewerker klantenservice en content werk je vanuit ons servicecentrum in Alkmaar. Jouw hoofdtaak is het opvoeren van content voor onze webshop producten. In een handomdraai schud je een heldere tekst uit je mouw die dit product goed omschrijft. Daarnaast behoort tot jouw takenpakket het beantwoorden van de binnenkomende telefoon in de tweede lijn. Met het beantwoorden van de telefoon ondersteun je jouw collega op de klantenservice. En het mooiste aan deze functie? Ervaring is niet vereist!

Bij afwezigheid van onze klantenservice medewerker vervang je haar en tijdens ons hoogseizoen (maart t/m juli) ondersteun je haar zelfs fulltime op kantoor. Je takenpakket wordt dan uitgebreid met het beantwoorden van e-mails, bijhouden van vragen op onze socials (Facebook en Instagram), beheren van onze whatsapp en het verwerken van nieuwe orders en retouren vanuit onze webshop. Deadlines zijn geen probleem voor jou, want onze klanten verwachten hun pakketje natuurlijk zo snel mogelijk. Maar ook hun klacht, vragen of problemen moeten in rap tempo worden opgelost. Jij weet goed hoe je dit zelfstandig afhandelt en hoe je onze klanten op een vriendelijke manier te woord staat.

Dit is wat we bieden

  • Een salaris van €2150 per periode van 4 weken, o.b.v. 38 uur
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
  • Een leuke baan voor een enthousiaste starter zoals jij
  • Een contract voor 7 maanden, met uitzicht op vast dienstverband
  • Personeelskorting van 15% tot 25% op de producten die we verkopen

Jouw werkplek

Ranzijn is een familiebedrijf dat, op dit moment, in totaal 15 filialen telt. Met elkaar maken we de hobby van onze klant bereikbaar en betaalbaar. Planten, tuingereedschap, diervoeding of de beste dierenartszorg: bij Ranzijn vind je het allemaal. Het servicecentrum in Alkmaar werkt met een mooie mix aan mensen aan het draaiende houden van onze winkels en dierenklinieken.

Naast het harde werken, vinden we ook een fijne werksfeer belangrijk. Daarom maken we ook tijd vrij voor inspirerende lezingen, gezamenlijk een WK-wedstrijd kijken, een kerstontbijt of gewoon een borrel in de stad.

Dit ben jij

  • Je bent in het bezit van een MBO niveau 4 diploma
  • Je hebt ervaring in het werken met Microsoft Office
  • Een zelfstandig persoon die het werken met deadlines prettig vindt

Geinteresseerd?

Ben jij onze nieuwe medewerker klantenservice en content? Dan zien we jouw sollicitatiebrief en CV graag tegemoet! Vult onderstaand formulier in of mail naar logistiek manager, Robert Rense, via: [email protected].
favicon-ranzijn-tuin-en-dier.svg
Robert Rense
Logistiek Manager

Heb je vragen over een vacature?
Stel ze via de mail of telefoon!

06-19550655 [email protected]

Genieten van groen, dol op dieren

Bij Ranzijn tuin & dier houden we van planten en dieren - net als onze klanten. Van de mooiste tuinbloemen tot de beste diervoeding, wij maken het voor iedereen bereikbaar. Waar we ook van houden? Tevreden medewerkers. We maken plezier op de werkvloer en helpen graag bij het ontwikkelen van jouw talent. Of je nu net begint in de retail of een echte vakspecialist bent: bij ons kom je verder.

Meer over werken bij Ranzijn tuin & dier
afdelingshoofd-dier.jpg
kassamedewerker---2.jpg
hulpkracht---afdelingshoofd---verkoopmedewerker---2.jpg
hulpkracht-groen-1680265210.jpg
ep208889.jpg

De voordelen van werken bij Ranzijn tuin & dier

Bij Ranzijn tuin & dier worden we naast tevreden klanten, óók blij van tevreden medewerkers. Daarom omarmen we onze 4 kernwaarden, oftewel: jouw voordelen!

  • Leuk samenwerken

    Er zijn weinig bedrijven waar zoveel collega’s ook vrienden zijn. Die hechte samenwerking is onze kracht.


  • Altijd in ontwikkeling

    Het liefst worden we elke dag een beetje beter. Alle medewerkers bij Ranzijn tuin & dier hebben toegang tot ons e-learning platform en goede doorgroeimogelijkheden.


  • Iedereen is verantwoordelijk

    Als medewerker bij Ranzijn tuin & dier geven we je veel verantwoordelijkheid. Waar nodig helpen we, maar we kijken je niet op de vingers.


  • Niet bang voor verandering

    De retailmarkt verandert soms razendsnel. Bang voor verandering? Welnee, we houden ervan. We durven, we doen en we proberen.


Je reistijd berekenen

Bereken je reistijd vanaf jouw locatie naar Alkmaar. De aangegeven berekening is je reistijd met de auto.

Je reistijd met de auto naar Alkmaar is minuten. Je adres is km van deze locatie.

Er zijn geen resultaten gevonden. Probeer je zoekopdracht te verfijnen.

Zo verloopt jouw sollicitatie

Is dat precies wat jij zoekt? Dan ben je vast benieuwd hoe de sollicitatieprocedure eruit ziet.

  • Online solliciteren

    Ben je enthousiast? Leuk! Je solliciteert gemakkelijk online. Binnen 1 werkdag ontvang je onze reactie.

  • Het sollicitatiegesprek

    De eerste positieve indruk heb je al gemaakt. We leren je graag beter kennen in een sollicitatiegesprek.

  • Contractaanbod

    Wij zijn enthousiast over je. Ben jij ook nog steeds enthousiast? Dan sturen we je een contractaanbod.

  • Aan de slag

    Contract getekend, eerste werkdag aangebroken? Wij hebben er zin in. Van harte welkom bij Ranzijn!

Wat onze collega’s vertellen

Onze medewerkers vertellen hoe leuk het is om bij Ranzijn tuin & dier te werken - en we hebben ze niet omgekocht, beloofd.